Sara, tu recepcionista con IA que nunca duerme

Un plan, dos canales y habilidades ampliables. Sara atiende llamadas y WhatsApp con un trato natural, reserva citas en tu calendario y solo te pasa lo que de verdad necesita tu atención.

Qué hace una recepcionista con IA

Sara atiende el teléfono y el WhatsApp de tu negocio, entiende lo que necesita quien llama o escribe, consulta tu calendario y agenda, modifica o cancela la cita. No es un contestador ni un menú de opciones: es una conversación normal, en castellano, catalán o inglés, que acaba con la cita puesta.

El problema que resuelve es sencillo de comprobar: cuenta cuántas llamadas se quedan sin coger un martes por la mañana. Cada una es un cliente que, casi siempre, llama al siguiente de la lista. Lo desarrollamos en dejar de perder llamadas.

Teléfono y WhatsApp, el mismo criterio

Los dos canales comparten la misma información y las mismas reglas, así que no se contradicen. Si alguien pide hora por WhatsApp y luego llama para cambiarla, Sara ya sabe de qué cita habla.

• Atiende siempre: fuera de horario, en fines de semana y cuando el equipo está ocupado.
• Agenda en tu calendario, con los huecos reales y la duración que corresponde a cada servicio.
• Reconoce al cliente que vuelve y no le hace repetir lo que ya contó.
• Pasa a una persona cuando la consulta se sale de lo previsto, en vez de improvisar.
• Se detiene sola si alguien del negocio entra a responder ese chat a mano.

Se avisa de que es una IA

Sara se presenta como asistente virtual al principio de la conversación. No es un detalle de cortesía: desde agosto de 2026 el reglamento europeo de IA obliga a informar a quien habla con un sistema automático, y la obligación recae también sobre el negocio que lo usa. Lo explicamos en la guía del AI Act para pymes.

Habilidades para tu sector

La base es la misma para todos, y encima se añade lo que tu negocio necesita: gestión completa de reservas de mesa con control de aforo para restaurantes, tasación orientativa de vehículos para compraventas, recogida de datos previos para una primera visita. Si lo que te hace falta no está, se construye.

Puesta en marcha

Empezamos por cómo atiendes hoy: qué servicios ofreces, cuánto dura cada uno, qué preguntas se repiten y qué no debe decidir nunca una máquina. Con eso configuramos a Sara, la probamos contigo y la dejamos funcionando. Somos del Vallès Occidental —Polinyà, Santa Perpètua, Sentmenat, Sabadell, Terrassa, Barberà, Caldes y Mollet— y trabajamos también con negocios de toda España.